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監(jiān)控APP提示“設(shè)備不在線”的原因及排查方法

隨著安防技術(shù)的發(fā)展，如今視頻監(jiān)控系統(tǒng)都支持遠(yuǎn)程觀看，讓我們?cè)谇Ю镏舛寄堋翱吹健爆F(xiàn)場(chǎng)情況。不得不說(shuō)科技給我們的生活和工作帶來(lái)了更多的便利。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)了，只要是電子產(chǎn)品難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。比如有時(shí)候我們打開(kāi)監(jiān)控APP的時(shí)候會(huì)提示“設(shè)備不在線”，今天我們就來(lái)聊聊這個(gè)話題。

監(jiān)控APP提示“設(shè)備不在線”的原因

我們?cè)谕ㄟ^(guò)手機(jī)APP遠(yuǎn)程查看錄像的時(shí)候，其實(shí)往往忽略了一個(gè)環(huán)節(jié)。那就是視頻監(jiān)控服務(wù)器。這個(gè)服務(wù)器的作用是對(duì)視頻監(jiān)控進(jìn)行采集、緩存、調(diào)度和傳輸播放。我們?cè)谶h(yuǎn)程觀看監(jiān)控錄像的時(shí)候就是通過(guò)視頻監(jiān)控服務(wù)器來(lái)觀看的。也就是說(shuō)傳輸順序大致可以理解為：攝像頭——視頻監(jiān)控服務(wù)器——監(jiān)控APP。這就是正常的傳輸流程。明白了這個(gè)我們繼續(xù)說(shuō)監(jiān)控設(shè)備不在線的問(wèn)題。

當(dāng)我們打開(kāi)監(jiān)控APP提示“設(shè)備不在線”是由于視頻監(jiān)控服務(wù)器沒(méi)有檢測(cè)到攝像頭的信號(hào)，因此就會(huì)顯示“設(shè)備不在線”。

監(jiān)控APP提示“設(shè)備不在線”的解決辦法

找到問(wèn)題之后我們就可以進(jìn)行排查。之前說(shuō)過(guò)問(wèn)題的原因出在服務(wù)器沒(méi)有接收到攝像頭的信號(hào)。那么可以從三個(gè)方面進(jìn)行排查：

1、        監(jiān)控設(shè)備斷電。

2、        監(jiān)控設(shè)備斷網(wǎng)。

3、        監(jiān)控設(shè)備損壞。

根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)情況下是由于監(jiān)控設(shè)備網(wǎng)絡(luò)不通導(dǎo)致的。有線的話可以排查一下是否線路出現(xiàn)故障、接頭是否松動(dòng)、IP是否沖突等。

成都萬(wàn)全電子，又稱(chēng)成都萬(wàn)全安防，成立至今已有15年有余。我們主要從事安防監(jiān)控工程、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成、綜合布線、機(jī)房及數(shù)據(jù)中心建設(shè)、智慧城市、智慧園區(qū)、多媒體會(huì)議系統(tǒng)、智能停車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)、樓宇對(duì)講、樓宇智控、報(bào)警系統(tǒng)、公共廣播、弱電智能化工程設(shè)計(jì)與施工等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋整個(gè)四川18個(gè)地級(jí)市。我們有非常成熟的安防系統(tǒng)解決方案遍布各種場(chǎng)景，如：酒店監(jiān)控系統(tǒng)解決方案、工廠監(jiān)控系統(tǒng)解決方案、智慧工地解決方案、醫(yī)院監(jiān)控系統(tǒng)解決方案、醫(yī)院一鍵呼叫解決方案等。